Política de reembolso
Devolución
Si quieres devolver tu compra, ¡estamos aquí para ayudarte! Puede devolver su mercancía dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. La mercancía comprada en nuestras tiendas no se puede devolver ni cambiar en línea.
Las siguientes son consideraciones a la política de devolución anterior:
- El producto (Dañado) debe tener todas las etiquetas originales adheridas.
- Los artículos deben mantener su empaque original (Dañado).
- Los artículos comercializados y vendidos como "Venta final", "Oferta","OpenBox" o ciertas "Promociones" no son elegibles para devoluciones.
- El envió del producto (Dañado) debe ser por Olva Courier o Shalom y deberá ser correctamente embalado. El costo de envió es asumido por el cliente y se deberá coordinar anticipadamente vía correo o whatapps.
PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO
- Contactar a Funtoon.
- Enviar evidencia del producto comprado.
- Coordinar envió o cambio de producto.
Reembolso
Una vez recibido el producto por el vendedor en caso solicite un reembolso el cliente, el monto se reembolsará vía transferencia interbancaria BCP o BBVA o monederos digitales. Este plazo fluctúa entre 1 a 20 días.